¡Vender mi ropa! | Crear cuenta | Entrar

Antes de comprar

Antes de que empieces a comprar en Micolet, te recomendamos que te leas atentamente esta información que te puede ser útil. No te supondrá más que cinco minutos.

¿De dónde viene la ropa que vendéis?

La ropa que compras en Micolet es de chicas como tú. Es ropa que han comprado o les regalaron y han usado muy poco, por lo que está casi nueva (o incluso sin estrenar) y puede tener una "segunda vida".

¿A qué precio vendéis la ropa?

En Micolet encontrarás tus marcas favoritas con prendas recientes (máximo de hace 3 temporadas) sobre un 70-80% más barata que en las tiendas. En la ficha de cada prenda podrás ver cuánto cuesta aproximadamente esa prenda en las tiendas y cuánto cuesta en Micolet con el descuento.

¿Disponéis de tienda física?

No, la ropa solamente se puede comprar en nuestra tienda online. Pero si haces un pedido y no estás convencido aceptamos devoluciones.

Más información sobre las devoluciones aquí.

¿Cómo me garantizáis que la ropa está en buenas condiciones?

Nosotros revisamos la ropa por ti. Tenemos profesionales que evalúan cuidadosamente cada prenda que recibimos para determinar su calidad y asegurarnos que cumple con nuestros exigentes criterios antes de ponerla a la venta.

¿Cuánto tiempo tardará mi pedido en llegar a casa?

Entregamos los pedidos en un plazo máximo de 72 horas en toda España Peninsular y Baleares, a excepción de Canarias, Ceuta y Melilla, sin tener en cuenta fines de semana y días festivos.

Temporalmente puede haber algún retraso en la entrega debido a la situación del Covid-19.

¿Puedo comprar ahora y que mi pedido se envíe más tarde?

Sí, tienes la opción de programar tu envío hasta un máximo de 30 días después de la compra. Para ello, en el momento de comprar en Micolet tendrás la opción de seleccionar "envío normal" para que tu pedido se envíe a partir de las 10:00h del siguiente día hábil, o bien la opción: "Quiero recibir el pedido más tarde". En este paso podrás indicarnos una fecha de hasta 30 días posteriores a la fecha de esta primera compra y tu pedido se quedará abierto hasta las 10:00h de la fecha seleccionada.

Siempre que tu pedido esté en estado "abierto" puedes cambiar la fecha del envío para que te llegue más tarde. Sólo tienes que entrar en tu cuenta de usuaria de Micolet y en dicha compra seleccionar una fecha de hasta un máximo de 30 días posteriores a la fecha inicial.

Gracias a esta opción durante todos esos días que tu compra esté abierta podrás añadir todas las prendas que quieras a este pedido y sin pagar más gastos de envío. Solo se cobrarán los gastos de envío relativos a la primera compra (en el caso de que los haya), todas las demás prendas que vayas añadiendo durante el resto de días están exentas de los portes de transporte.

¿Hacéis envíos a Canarias y Baleares? ¿Y envíos internacionales?

Enviamos a toda España Peninsular y a Baleares, pero de momento NO enviamos a Canarias, Ceuta y Melilla.

A nivel internacional, también enviamos a Francia, Portugal, Reino Unido, Italia y Alemania, pero para ello tendrás que hacer tu compra en la página Micolet de cada país: Micolet.fr, Micolet.pt, Micolet.co.uk, Micolet.it, Micolet.de.

¡Y muy atenta porque pronto llegaremos a muchos más destinos!

¿Cuánto tengo que pagar de Gastos de Envío?

Ahora solo tendrás que pagar 0,99€ de gastos de envío para pedidos superiores a 19,99€. Para los que no lleguen a esa cantidad, se deberán abonar 5,99€. ¡Y no tendrás que pagar nada si tu pedido es superior a 59,99€! ¡Aprovecha esta promoción!

* Puntualmente, podría haber una variación en los gastos de envío. ¡No te preocupes! Te informaremos de ello antes de hacer la compra.

Te enviamos tus pedidos a cualquier punto de España Peninsular y Baleares (NO enviamos a Canarias, Ceuta y Melilla).

¿Cómo puedo pagar mi pedido?

Con tarjeta de crédito o débito. Para ello, serás redirigido a una pasarela de pagos (TPV) donde, bajo un entorno completamente seguro, se te pedirán los datos para realizar el pago.

¿Puedo devolver mi pedido si no estoy satisfecha?

Por supuesto. En el caso de que no te guste algo, tienes 14 días para la devolución, que podrás solicitar desde tu propia cuenta de usuaria. Coste de gastos de envío 3,99€.

También lo podrás gestionar por tu cuenta sin tener que pagar los gastos en nuestra web.

Más información sobre las devoluciones aquí.

¿Qué tengo que hacer si recibo un pedido incorrecto?

En el caso de que te enviemos un pedido con alguna prenda incorrecta o que pueda tener algún defecto que no hayamos detectado, por favor, contacta con nosotras en info@micolet.com aportando toda la información posible sobre la incidencia. También nos será muy útil que nos envíes alguna foto.

En el caso de que haya que hacer una devolución, te indicaremos cómo procederemos.

¿Qué significan los iconos que aparecen en las imágenes de las prendas?

En algunas fotos de prendas verás distintos tipos de iconos y, si pones el cursor encima de ellos, podrás ver su significado:

  • Icono de etiqueta: Prenda nueva. Aún no ha sido estrenada por nadie y viene con las etiquetas originales
  • Icono con asterisco: Tiene un pequeño defecto. Son prendas que, a pesar de tener alguna pequeña tara, hemos aceptado por tratarse de marcas de gama media o alta, o de prendas que consideramos que os pueden interesar. Tipos de pequeños defectos:
    • Prenda a la que le falta un botón.
    • Prenda con desgaste.
    • Prenda con alguna mancha pequeña que saldría con el lavado.
    • Prenda con fornituras algo desgastadas.
    • Prenda con algún roto o descosido.
¿Con qué frecuencia se añaden nuevas prendas a Micolet?

Estamos constantemente añadiendo nuevas prendas. No hay dos prendas iguales por lo que te aconsejamos que nos visites de vez en cuando para comprobar las novedades. Lo que está hoy en nuestra tienda, puede no estar mañana. Pero si quieres que te avisemos cuando subamos nuevas prendas, suscríbete a la Newsletter de Micolet. Para ello solo tienes que darte de alta en el newsletter diario a través de este enlace: Crear cuenta.

Si después no te interesa, no te preocupes, ya que podrás darte de baja de la newsletter y notificaciones de Micolet en cualquier momento. Más información aquí.

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¿Cómo puedo mantenerme informada de las novedades de Micolet?

La mejor forma de estar al día de las novedades, ofertas y promociones en Micolet es apuntándote para recibir nuestra Newsletter. ¡No dejes de hacerlo!

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